Technisch Commercieel Adviseur Binnendienst
Tisselt, BE
About the role
Als inside technical commercial advisor sta je in voor het beantwoorden van technische commerciële vragen van onze klanten (aannemers, architecten, installateurs, etc.) in de Benelux. Je voorziet hen van technisch advies voor ons Promat productgamma (brandwerende materialen zoals platen, sprays, paints, brandwerend glas, manchetten etc) en je staat voornamelijk telefonisch of per mail in contact met de klant.
Verantwoordelijkheden:
- je capteert verschillende klantenvragen en je geeft bouwtechnisch advies op basis van de noden van de klant
- je werkt de aangeboden oplossing schriftelijk uit en je onderbouwt deze met technische tekeningen, berekeningen en adviezen die beschikbaar zijn in onze productdatabank.
- je registreert de klantenvragen in het CRM systeem Salesforce, alsook de opvolging en bijhorende adviezen
- je stelt mee standaard bouwtechnische en brandveiligheidsadviezen op om aan de vragen van de markt te voldoen
- je werkt nauw samen met het salesteam en je houdt hen op de hoogte van ontwikkelingen en informatie van de klant
- je werkt mee aan de verdere ontwikkeling van onze productdatabank (updaten van systeemfiches, uitgevoerde testen, classificatierapporten, etc. )
- je rapporteert aan de Technical Manager Benelux
About you
- je hebt een bachelor diploma in een technische richting (bv bouwkunde) of commerciële richting of gelijkwaardig door ervaring
- je staat open om je verder te verdiepen binnen de bouwkunde & toepassingen rond onze brand Promat
- je hebt bij voorkeur een eerste commerciële ervaring en een oprechte interesse in de bouw
- een opgebouwde technische kennis van geldende bouwkundige normen, rond richtlijnen of brandveiligheid is een troef. (of je bent bereid om een expertise hierin op te bouwen)
- je drukt je vlot uit in het Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans en Engels
- je bent communicatief sterk en je houdt ervan om klanten verder te helpen vanuit je expertise
- je hebt een pragmatische instelling in combinatie met een klantgerichte houding
- je bent leergierig en je wilt jouw technische expertise nog verder uitbreiden
Benefits of working at Etex
Bij Etex werk je voor een toonaangevend Belgisch bedrijf dat de toekomst van bouwmaterialen verder vorm zal geven. Je komt terecht in internationale omgeving, waar ruimte is om je zelf uit te dagen en te ontwikkelen. Naast persoonlijke ontwikkeling kunnen we jou in de toekomst ook (door)groeikansen bieden.